Premiers pas
· v1.0 · 1 min de lecture
EN/FR : les deux sont publiés
Créer une demande
Demandez de l’aide dans Demandes. Le soutien ne garde pas une deuxième boîte de messages.
Ouvrez Demandes et choisissez Créer une demande.
Choisissez un type, ajoutez un sujet et décrivez ce qui s’est passé. N’incluez pas de mots de passe, de numéros de carte ou de clés d’API.
La demande reçoit un numéro comme REQ-2026-0001. Une réponse, lorsqu’elle existe, apparaît sur cette demande. Vous pouvez fermer une demande ouverte et rouvrir une demande fermée. Vous ne pouvez pas la marquer en cours.